Huisregels

Huisregels

Onze richtlijnen

Graag willen wij u attent maken op enkele richtlijnen, waaraan wij ons in deze praktijk houden.

Optimale Zorg
Tandartspraktijk Vogelwijk wil u, als patiënt, optimale tandheelkundige zorg bieden. Het is ons streven om u met persoonlijke aandacht te begeleiden naar een optimale gebitssituatie. Zo nemen wij de tijd om alle behandelmogelijkheden met u te bespreken, zodat we samen met u de beste behandeling kunnen starten.

Wij verzoeken u op het afgesproken tijdstip van uw afspraak aanwezig te zijn. Het kan voorkomen, dat de tandarts, de mondhygiëniste of de preventie-assistente iets vertraagd is, omdat de vorige patiënt een behandeling ondergaat die iets meer tijd kost dan gepland.
De tandarts kan tevens uitlopen omdat er een spoedgeval tussendoor gekomen is. Wij vragen hiervoor uw begrip, temeer daar u zelf ook graag zo spoedig mogelijk geholpen wilt worden wanneer u pijn heeft.

Mondhygiëne 
Een gezond gebit staat op een gezond fundament. Daarom hechten we veel waarde aan preventie en een goede mondhygiëne staat hierbij voorop. Immers, een goede mondhygiëne vermindert de kans op tandvleesontsteking, kaakbotontsteking en tandbederf (cariës).

Verwijzen 
Tandartspraktijk Vogelwijk heeft goede relaties met gespecialiseerde praktijken. Zo kunnen we u, indien nodig, verwijzen op het gebied van parodontologie, implantologie, orthodontie, mondheelkunde en angstbehandeling. De praktijken waar we mee samenwerken, kunt u vinden onder Samenwerking in het submenu van "de Praktijk".

Spoedgevallen
Bij spoedgevallen (zoals onhoudbare kiespijn, een uitgeslagen tand of een nabloeding na een tandheelkundige behandeling) kunt u ons dagelijks (maandags tot en met vrijdag) buiten de reguliere beltijden (8.30 - 11.30 uur) bellen tussen 13.30 - 16.30 uur op 070-3501725. Wij proberen u dezelfde dag nog te helpen. Indien wij niet aanwezig zijn, wordt u verwezen naar de Spoedgevallendienst van de Haagse Tandartsen: 070-3110305.

Uw inzet

Voor het bereiken van een goede zorg hebben we ook uw inzet nodig.

Wijzigingen
Hou ons op de hoogte van veranderingen! Mochten er zich wijzigingen voordoen in: uw adresgegevens, medicijngebruik, gezinssituatie of zorgverzekeraar, geef dit dan tijdig aan ons door.
Ook het ondergaan van operaties kan belangrijk voor ons als behandelaar zijn. Geef ook dit aan ons door.

Afzeggen afspraken

Bent u verhinderd voor een afspraak? Wij verzoeken u vriendelijk ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten door naar de praktijk te bellen of een email te sturen. Op die manier kunnen wij andere patiënten inplannen en blijven de wachttijden kort.

Zegt u minder dan 24 uur van tevoren af, dan wordt in principe de gereserveerde tijd in rekening gebracht (declaratiecode C90: "afwezig zonder tijdig bericht").

Wij herinneren u desgewenst enkele dagen tevoren nogmaals aan uw afspraak door u een e-mail te sturen. Wij verzoeken u echter om uw eigen afspraken goed bij te houden. Het vergeten van een afspraak omdat u geen e-mailherinnering zou hebben ontvangen is uw eigen verantwoordelijkheid.

Indien u aansluitend meerdere malen uw afspraak niet nakomt (zonder te annuleren), concluderen wij dat u geen behoefte meer heeft aan onze zorg. Wij verzoeken u in dit geval een andere tandarts te zoeken.
Uitschrijving
Indien u aansluitend meerdere malen uw afspraak niet nakomt (zonder te annuleren) of u bent meer dan 3 jaar niet in de praktijk geweest, concluderen wij dat u geen behoefte meer heeft aan onze zorg. Wij zullen u dan uitschrijven en u dient in dit geval zelf een andere tandarts te zoeken.

Bij deze hopen we u op de hoogte te hebben gebracht van onze werkwijze.

Met vriendelijke groet,
Team Tandartspraktijk Vogelwijk.

Contactinfo

Praktijkadres
Fazantplein 20
2566 VJ Den Haag
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur
en van 13.00 tot 18.00 uur
Telefoonnummers
U kunt ons 's ochtends tussen 8.30 en 11.30 uur bereiken via telefoonnummer: 070-3601475
Uitsluitend voor spoedeisende gevallen zijn wij 's middags bereikbaar van 13.30 tot 16.30 uur op telefoonnummer: 
070-3601725

Spoedgevallendienst
Buiten kantooruren en tijdens het weekend kunt u voor spoedeisende gevallen contact opnemen met de spoedgevallendienst, telefoonnummer: 070-3110305.
E-mail
Wanneer u vragen heeft, kunt u die ook per e-mail info@tandartspraktijk-vogelwijk.nl aan ons stellen of via ons contactformulier. 

Stuur ons een bericht

Hebt u een vraag? We staan voor u klaar. Stuur ons een bericht, dan nemen we contact met u op. 


Share by: